FAQs

Das liegt daran, dass der Spraykopf auf Flaschen unterschiedlicher Grösse passt. Bitte schneide den Schlauch vorsichtig und schräg ab, so dass der Schlauch gerade den Boden der Flasche berührt.

Wir berechnen die Versandkosten abhängig von Gewicht und Grösse und sind bemüht, die Kosten so tief wie möglich zu halten. Bei den Versandtarifen orientieren wir uns an den Tarifen der Schweizerischen Post. Wenn Du Fragen zu den Versandtarifen hast, sende uns bitte ein E-Mail an info[at]eosupplies.ch. Wir bemühen uns, eine Vielzahl von Versandoptionen anzubieten und gleichzeitig die Kosten für unsere Kunden niedrig zu halten.

Wir sind bestrebt, stets die günstigste Versandart zu wählen. Wenn du aufgrund deiner Bestellung glaubst, dass die Bestellung per Briefpost versendet werden könnte, dann bestell bitte "auf Rechnung/Vorkasse". So können wir die Bestellung verifizieren und die Versandart entsprechend korrigieren. Bedenke bitte, dass sich damit der Versand etwas verzögert.

Alle Gutscheine oder Angebote werden unseren Kunden per E-Mail mitgeteilt. Bitte melde Dich bei uns an, um über Sonderangebote und Aktionen informiert zu werden. Folge uns auch auf Facebook und Instagram, da wir regelmässig neue Artikel veröffentlichen und Du die neuesten Produkte und Angebote nicht verpassen möchtest.

Wir versuchen, allen unseren Kunden attraktive Preise anzubieten. Dennoch, bei Fragen zu Mengenrabatten, schreib uns ein eMail an info@eosupplies.ch und wir schauen, was wir machen können.

Ja, diese sind eine perfekte Möglichkeit, einem Freund, Verwandten oder Teammitglied ein Geschenk der Wahl zu überreichen. Wähle einfach den gewünschten Wert aus, gib die Daten des Empfängers ein und wir senden den eVoucher per E-Mail an die ausgewählte Person. Um den Gutschein einzulösen, gibst Du den Gutscheincode an der Kasse ein.

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, aber die Bearbeitungszeiten sind abhängig von der Nachfrage. Die Bearbeitung von Bestellungen kann ein paar Tage dauern, aber wir versuchen, sie innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten. Je nach der von Dir gewählten Versandoption kann Deine Bestellung je nach Zielort einige Tage bis zu einigen Wochen dauern. Wenn Du einen dringenden Bedarf hast, kontaktiere uns bitte unter info[at]eosupplies.ch und wir werden uns bemühen, Dir zu helfen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versand-Seite

Es wird nicht empfohlen, reine ätherische Öle in Kunststoffbehältern aufzubewahren, da einige ätherische Öle petrochemische Stoffe wie Kunststoffe abbauen können. Zur sicheren Aufbewahrung und um sicherzustellen, dass Deine ätherischen Öle nicht durch solche Chemikalien beeinträchtigt werden, wird empfohlen, sie in Glasbehältern aufzubewahren. Allerdings können ätherische Öle, die stark verdünnt in einem Trägerstoff oder zum Beispiel in Seifen, Cremes, Reinigungsmitteln usw. enthalten sind, sicher in den Kunststoffbehältern aufbewahrt werden. Sei versichert, dass wir für Dich recherchiert haben und Produkte liefern, die speziell mit Blick auf den Endverbraucher ausgewählt wurden.

Aufgrund von Fertigungstoleranzen kann die Kugel im Inneren unserer Roller sehr, sehr leicht variieren. Diese winzige Abweichung kann manchmal zu Rollerkugeln führen, die entweder etwas zu fest sind und nicht so gleichmässigen drehen, oder etwas zu locker sind. Wenn die Kugel etwas zu fest sitzt, genügt es, die Kugel mit dem Daumen oder durch Rollen in der Handfläche zu bewegen, um die Kugel zu schmieren. Solltest Du irgendwelche Probleme haben, helfen wir Dir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns innerhalb eines Monats nach Deinem Kauf. Wir werden uns bemühen, Dir zu helfen.

Wir sind nicht direkt mit einem Unternehmen für ätherische Öle verbunden. Wir sind ein unabhängiger Einzelhändler, der den Anwendern von ätherischen Ölen Zubehör und Hilfsmittel zur Verfügung stellen möchte.

Wir sind stets bemüht, allen unseren Kundinnen und Kunden attraktive Preise zu ermöglichen. Aus diesem Grund können wir keine zusätzlichen Rabatte gewähren.